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在市場競爭態(tài)勢日益顯露的情況下,會展企業(yè)為了擴大銷售、增加盈利,需要尋找目標市場,提供目標市場需要的產(chǎn)品和服務,尋找市場空隙。會展需求具有國際性、多樣性、復雜性等特點,會展企業(yè)通過對目標市場、競爭者以及相關(guān)單位的調(diào)查研究,了解目標市場未滿足的需求,從中尋找市場機會,并設計、生產(chǎn)這種產(chǎn)品和服務,以適當?shù)膬r格、方便快捷的渠道出售,通過適當?shù)姆绞桨哑髽I(yè)的信息傳遞給目標顧客。會展企業(yè)在尋找目標市場和傳遞企業(yè)信息的過程中,市場定位是至關(guān)重要的。
一、產(chǎn)品和服務定位
會展企業(yè)可以針對特定會展主題或會展服務的某些特征實施定位策略。在具體的實施過程中,要把產(chǎn)品和服務的特征與重要的參展商和顧客尋求的主要利益連接起來。例如,針對一些參展商尋求方便、快捷的特殊利益,可以盡量提供方便、快捷的服務,并且,以此為特殊形象,加以宣傳、促銷,有利于開拓這個市場。
市場定位一旦確立,區(qū)域展覽會或會展企業(yè)的其他營銷組合因素就需要作相應的變化,即根據(jù)定位作出產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的有關(guān)決策,而且,企業(yè)的一些設施、設備、場館、人員配備等也需要作相應的改變,因此,定位具有一定的穩(wěn)定性,如果穩(wěn)定性較差,勢必迫使重新定位,頻繁改變設施、設備、建筑物的構(gòu)造以及營銷組合因素,造成很大的浪費。但是,定位的影響因素是可變的,而且,有些影響因素的變化具有不確定性,這就要求市場定位的范圍不能太寬也不能太窄,同時,市場定位有一定的超前性。
在確立市場定位時,分析影響定位的因素,考慮這些因素的發(fā)展變化趨勢以及對定位的影響,使定位能夠在較長的時間內(nèi)相對穩(wěn)定。
二、地區(qū)定位
會展項目的主辦者包括政府部門、貿(mào)促機構(gòu)、商會、行業(yè)協(xié)會、公司部門和企業(yè),承辦者大多是會展公司、地方政府、經(jīng)濟發(fā)展部門、大集團公司、行業(yè)協(xié)會、媒體、俱樂部和社團等單位。一次展覽會的舉辦能否成功,往往與舉辦地的經(jīng)濟發(fā)展水平、社會發(fā)展狀況、交通運輸條件、居民的綜合素質(zhì)、承辦者的辦展能力等因素密切相關(guān)。參展商在決定是否參展時往往要考慮上述各種因素,分析會展的吸引力以及將給其帶來的核心利益。
因此,一個國家或地區(qū)可以以一個城市、一個地區(qū)或者一個國家為整體,設計、建設主題鮮明的、有吸引力的展覽項目,并針對參展商的需求特征采用特定的營銷組合策略,形成并逐漸穩(wěn)固在參展商和專業(yè)觀眾心目中的位置,確立良好的區(qū)位形象,推動區(qū)域會展業(yè)的發(fā)展。
區(qū)域會展業(yè)在參展商和觀眾心目中的形象具有相對穩(wěn)定性,因為,區(qū)域會展的形象定位往往是由其參展經(jīng)歷、口碑宣傳、大眾媒體的報道以及經(jīng)濟、政治、法律、自然、技術(shù)等因素決定的,在相當長的一段時間內(nèi)是很難改變的。若想改變其形象,需要對其經(jīng)濟環(huán)境、會展設施、會展氣氛、技術(shù)、展覽項目和服務等作大規(guī)模實質(zhì)性的更換,并配合價格、渠道、促銷等營銷手段。
三、企業(yè)定位
會展企業(yè)通過建設、維護企業(yè)的品牌樹立良好的公眾形象,在主要參展商和觀眾的心目中留下較好的印象,然后,開發(fā)系列產(chǎn)品和服務,以同一品牌宣傳、促銷,使主要目標顧客接受同一品牌的產(chǎn)品和服務。在主要目標顧客的心目中,企業(yè)就是一個整體,對該企業(yè)的所有產(chǎn)品和服務的評價是一致的。因此,會展企業(yè)應該從整體的角度實施市場定位策略。世界著名的企業(yè)往往是通過企業(yè)定位獲得競爭優(yōu)勢的。
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